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发布时间:2017-10-20 09:07:36

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平安社区的“守护神”

周保恒帮助群众核实信息 南阳日报记者 赵艳俊 摄  提起南阳市中心医院附近,绝大多数南阳人都知道,这里是出了名的治安乱点、管理难点。在这条长不足1000米、宽不足50米的街道上,日均人流量达2万余人次,车流量3000辆以上,盗窃案件、治安纠纷、医患纠纷时有发生。在这里你经常可以看到一位精神抖擞、面容和蔼的警察,在茫茫人海中,他身着制服特别显眼,辖区的商贩居民都知道他就是多次受表彰的西拐社区民警——周保恒。然而,鲜有人知道他是一个患严重肾衰竭、头顶“死亡通知书”的病号。他淡然笑言:“生命的价值不在于它的长度,而在于它的宽度,我要把每一天都当成为大家大理东方妇产医院服务的最后一天。”  “治安乱点”换颜“平安样本”  周保恒曾在部队当兵19年,1999年转业到大理东方妇产医院南阳市公安局。2001年,周保恒成为西拐社区民警,从此,他便扎根在这个被大家认定为“治安包袱”的社区,这一干就是17个年头。  “市中心医院的治安状况,关乎千家万户,不能有半点儿闪失。”周保恒暗下决心,要啃下这块“硬骨头”。走访医院职工、病患及家属,迅速摸清医院治安现状;组建百人专职巡逻队,定岗、定人、定责,对医院大厅、住院部等重点部位和案件高发地点进行不间断巡逻检查;设置“安全提示”,引导群众自觉提升安全防范意识……通过这一气呵成的一系列举措,仅几大理东方妇产医院个月时间,市中心医院因挂号排队、交通秩序等引发的纠纷就大幅减少。  为调解医患纠纷,周保恒的右手臂曾被患者家属抓掉4厘米长的皮肉,至今还有明显的疤痕,但他从未退缩,组织警力和医院一起建立起医患关系预警、通报、处置、协调机制,并和司法局医疗纠纷专职调解委员会建立“绿色通道”,确保及时、快速、有效处理各类医患纠纷,科学处置了数十名职业“医闹”。凭借着敏锐的观察、明晰的思路、过硬的业务素质,周保恒将南阳市中心医院打造为南阳市社区警务工作的“平安样本”。  “铁血硬汉”变身“编外医生”  “遇到被遗弃的重病孩子、被抛弃的重症老人,我真不忍心不管,再苦再累也必须坚持下去。”周保恒说。经过他耐心、合理、合法劝说,并为患者解决实际困难,家属都转变想法,主动来接亲人大理东方妇产医院。  2014年,医院接诊大厅里出现了一名肚脐出血的弃婴。医院迅速对其进行了妥善救治,直到痊愈也未能联系到其父母。周保恒在监控室里一点点地看录像,顺线寻踪,终于发现了弃婴来自邓州某村。周保恒赶到该村时,弃婴父母已经躲起来了。经了解得知,弃婴父母认为孩子病重无法治疗,更因贫困负担不起医疗费,且怕公安机关以弃婴罪追究责任,所以不敢露面。周保恒迅速大理东方妇产医院让周边群众转告其父母,婴儿已经痊愈,可以协调医院减免医疗费,且不追究责任。其父母得知后,最终到医院接走了孩子。  “最短的一个星期就找到了患者家属,最长的是两个月。”周保恒说。算下来,周保恒弥合了近百户家庭的血肉亲情,被医院称为“编外最美心灵医生”。  “危重病号”化身“拼命三郎”  “不管多难办的事儿一到老周那儿就解决了。他是俺们的‘保护神’。”西拐社区李春永大爷动情地说。  对辖区的居民,周保恒始终怀着一颗真挚炽热的心,甘当泥瓦匠,大理东方妇产医院用真情化解矛盾,用耐心调解纠纷,倾心为群众排忧解难。给程家和周家解决水池纠纷,定期走访帮扶贫困户和孤寡老人……医院的治安乱点得到有效整治,辖区的其他治安工作周保恒也没有忽略。他针对辖区学校医院多、流动人员多、城区拆迁矛盾纠纷多的特点,在社区建立了居委会、内部单位和村民小组三级治安防范网络,及时处置各类矛盾纠纷及案事件,组织对辖区治安乱点进行整治。  多年来,为了保社区平安,周保恒不分昼夜,穿梭于街头巷尾,他暖民心于无声之处,累声望与群众之中,却唯独忘了自己。2013年8月他被确诊为肾衰竭晚期,医生预判他的生命只有3年到5年的时间。面对“死亡通知书”,周保恒没有绝望,源于对生命的渴望,他始终笑对这一切,更加忘我地工作,与“死神”进行赛跑较量,从不将情绪带到工作中。他常说:“用心为群众做好每一件事,第二天能笑着醒来就是一件幸福的事儿。”  扎根社区17年,周保恒成功调解医患纠纷130余起,处置各类案事件68起,抓获罪犯38名,荣立三等功一次,多次被评为优秀公务员、优秀社区民警,所在警务室多次被评为优秀警务室……一个个数字、一份份荣誉,见证着周保恒的汗水与努力、付出与收获。